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为什么我在订的中国移动全国流量狂欢包到现在都没有生效手机已经
发布日期:2019-11-05 13:05   来源:未知   阅读:

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  你好.我是中国移动的客户,为什么我在6月14日之前订的中国移动全国流量狂欢包,到现在都没有生效,手机已经扣费了。不是说在6月14日0点立即生效的吗?己经起过了几小时.该怎么办?...

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  如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可通过拨打当地10086帮您核实。

  订购套餐有两种,一种是本月开通下月生效,一种是立即生效,开通成功后手机会收到生效短信,如果你开通的是立即生效将会在不超过二十四小时开通,一般几分钟就能收到开通短信,如果你开通了立即生效且扣除了套餐费用,那么就可以试用了如果不能试用先关机开机试一下还是不行就拨打10086转人工台投诉见意让客服人员给你处理!

  这是骗人的,坑消费者,坑纳税人钱的!可以投诉的,我开始订了也是这样,我要求退了,钱是退了,也给我使用了!但是10086客服两次解释不同哦,第一次说,要用完自己套餐内流量才会用100G套餐流量,第二次是相反的,说用100G先,16号到期才用自己套餐流量,说投诉就说补偿!我觉得这是移动的坑,没人举报投诉就按客服第一次解释使用!这是10086都承认自己错误的了,我也向工信部申诉了,你也可以的!大家顶起来,向中国移动要正义呀!!!!